即日不用品回収センター（株式会社トラスト）は、不用品回収と粗大ごみの処分、リサイクルを事業として行っています。ご依頼にあたっては、お名前やご住所、お電話番号、作業場所の写真といった情報をお預かりします。これらを個人情報の保護に関する法律、廃棄物の処理及び清掃に関する法律、古物営業法にしたがって取り扱います。取り扱いの方針を次のとおり定め、担当者全員に周知しています。

お預かりする情報と使いみち

お見積り、作業日の調整、当日の訪問、代金の請求、作業後のご連絡のために使います。買取をともなう場合は、古物営業法にもとづき本人確認の記録を作成し、法律が定める期間だけ保管します。この目的以外には使いません。ご依頼をいただいていない方へ営業のご連絡を差し上げることもありません。

第三者へお渡しする場合

ご本人の同意をいただいたとき、または法令にもとづく開示の求めがあったときを除き、お預かりした情報を第三者へ渡すことはありません。作業の一部を提携する許可業者へ委託する場合は、必要最小限の情報だけを渡し、秘密保持の取り決めを結んだうえで取り扱いを監督します。

情報の管理と廃棄

外部からの不正なアクセス、持ち出し、書き換えを防ぐため、取り扱う端末とファイルへのアクセスを担当者に限定し、社内の規程にしたがって管理します。作業写真は事例として掲載する前に、人の顔、車両番号、書類、表札など個人が特定できる部分をぼかします。保管の必要がなくなった情報は、復元できない方法で廃棄します。

開示や削除のご請求

ご自身の情報について、内容の開示、訂正、利用の停止、削除をご希望の場合は、お電話またはお問い合わせフォームからお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。事例として掲載している写真の取り下げをご希望の場合も、同じ窓口で承ります。

体制の維持

管理責任者を置き、取り扱いの状況を定期的に確認します。担当者には入社時と年1回の研修を行い、法令と社内規程の内容を確かめます。法令の改正や事業内容の変更があった場合は、この方針を見直したうえで当ウェブサイトに掲載します。

お問い合わせ先

株式会社トラスト（即日不用品回収センター）　〒145-0065 東京都大田区東雪谷5-10-10　電話 0120-949-966（8時〜20時、年中無休）